Péssimo sinal
Respondida
Vespasiano - MG
02/09/2022 às 21:05
ID: 149568349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor diversas as vezes o sinal fica bem lento.
Pedem nosso CPF para verificar e nos deixam aguardando.
Das últimas vezes olharam o sinal, modificaram algumas coisas no sistema e voltou a ter um sinal descente.
Hoje, o sinal ficou puro, nenhum site abria, e como trabalho e estudo em casa, dependo do sinal pra tudo.
Me pediram meu CPF no atendimento e me deixaram falando sozinho.
Ansioso para acabar meu contrato com eles, pois vou trocar.
NÃO RECOMENDO!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2022 às 22:21
Prezado Jonathan Boa noite.
Ontem 01/08/******* tivemos um problema em um servidor de autenticaçao e DNS por volta das 21 horas, infelizmente varios HDs SSD foram danificados, assim que identificamos isso subimos o servidor de redundancia que recebe uma REPLICA das maquinas que estavam no servidor que deu problema, acredito que o servidor de DNS que é uma replica do principal pode estar com algum problema e estamos averiguando para solucionar amanha mesmo tentaremos recuperar estas maquinas.
Sentimos muito pelo ocorrido e estaremos te chamando para averiguar sua internet.