Entrega de pedido não realizada

Question

Sou proprietário de um estabelecimento com o funcionamento noturno, sendo que o recebimento de mercadorias se dá após as 16:00 horas, essa situação é de conhecimento de TODOS os nosso fornecedores. Mas por diversas vezes tivemos problemas com a GP7 que insiste em entregar no horário que bem desejam, tento resolver, mas não é sempre que consigo alguem para receber a mercadoria FORA do horário. Hoje, 07/08/******* tive o meu ******* porque o caminhão estava com pouca entrega e não podia ficar esperando até as 16 para fazer a minha, isso era 12:00, os colaboradores da GP7 já queria é ir embora.
Resumindo, cancelaram meu pedido e eu que me vire agora. Total descaso com o PDV.