Pedido de cerveja sem glúten entregue errado e demora na troca
Respondida
Eunápolis - BA
12/09/2025 às 17:22
ID: 226781241
Fiz um pedido a quase um mês de um fardo de long neck stella, e veio sem glúten, estou a semanas solicitando a troca e até agora nada, assistecincia péssima pra uma coisa que aparentemente é fácil de resolver
Decepção
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:58
Ola, Larissa! Boa tarde!
Tudo bem?
Larrisa, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno. Pelo o que apuramos, sua solicitação já foi atendida e você continua comprando normalmente conosco. Caso venha ocorrer qualquer tipo de problema novamente, entre em contato com nosso Time de Vendas, junto a seu Representante que vai acionar nossos Gerentes de Vendas ou nosso Gerente Comercial. Obrigado, é uma satisfação enorme ter você como nossa cliente.