Acesso a grupo VIP não concedido e falta de contato para resolução de problema

Olá, Rosangela!
Tudo bem? Esperamos que sim!

Meu nome é Gabriel e estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.

Verificamos o ocorrido e já entramos em contato diretamente para prestar o suporte necessário. Ficamos felizes em informar que a situação já foi completamente resolvida.

Identificamos que o acesso à área de membros havia sido enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra, porém os links de acesso aos grupos do WhatsApp não tinham chegado ao seu conhecimento. Após o contato direto com você, enviamos todos os links dos grupos correspondentes à sua assinatura e o acesso foi confirmado com sucesso.

Aproveitamos para reforçar que a Central de Voos disponibiliza e-mail de suporte e mais de 5 números de atendimento via WhatsApp para que nossos membros possam nos acionar a qualquer momento, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta.

Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e ficamos felizes por ter resolvido tudo rapidamente. Seguimos totalmente à disposição para qualquer outro suporte que precisar.

Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Central de Voos.