Assinante VIP não consegue acessar grupo de passagens executivas por estar cheio
Resolvido
Coimbra - MG
19/08/2026 às 18:41
ID: 256900843
Realizei a assinatura do VIP agora pela manhã, porém o link do grupo de passagens executivas marca como grupo cheio e não estou conseguindo entrar nele de jeito nenhum, acredito ser necessário criar outro grupo, estou mandando essa reclamação porque não encontrei contado para suporte nessa parte
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 18:59
Olá, Mateus!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Meu nome é Gabriel e estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.
Verificamos o ocorrido e ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida! O grupo de passagens executivas atingiu o limite máximo de participantes, algo que ocorre eventualmente devido ao alto volume de novos membros. Nossa equipe já realizou a reorganização necessária e um novo link de acesso foi disponibilizado para você.
Para qualquer situação futura, nosso número oficial de suporte é o **(31) 98425-5147)**, por lá nossa equipe te atende imediatamente.
Seja bem-vindo à Comunidade VIP!
Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Central de Voos.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 19:05
Excelente atendimento, problema resolvido super rápido, recomendo para todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10