Cancelamento e Devolução de Valor Não Realizados - Alerta de Voos Central de Voos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

12/04/2026 às 21:55

ID: 245859285

Desistí da assinatura e no mesmo dia pedí o cancelamento do serviço do alerta de voos em 31/03/2026 (Pedido #*****).
A empresa Central de Voos afirmou que realizaria o cancelamento do valor de R$141,00 debitado no meu carto de crédito do Banco do Brasil, mas passados quase duas semanas ainda no fez a devoluço e no informou quando fará.
A venda e o pedido de cancelamento foi feita ao Sr. ***** na cidade de ***** - MG.

CNPJ
***** pertence à empresa GPA Empreendimentos Digitais Ltda, que opera comercialmente sob o nome CENTRAL DE VOOS. Razão Social: GPA Empreendimentos Digitais Ltda.
Nome Fantasia: Central de Voos.
Data de Fundação: 02 de maio de 2024.
Atividade Principal: Promoção de vendas.
Endereço: *****, *****, *****, ***** - SP, CEP *****.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 13:34

Olá, Newton.
Tudo bem? Esperamos que sim!

Meu nome é Henrique e estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.

Verificamos o ocorrido e já entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para tratar a situação. Ficamos felizes em informar que o estorno do valor de R$141,00 já foi realizado da nossa parte.

Pedimos desculpas pelo tempo de espera e agradecemos pela paciência durante o processo. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos totalmente à disposição.

Atenciosamente,
Henrique
Equipe Central de Voos.

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 18:11

Houve demora no atendimento do meu pedido de cancelamento e restituiço do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6