Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

15/03/2026 às 14:41

ID: 243324453

Não consegui entrar no grupo da minha região (sudeste) na área de membros, estou com dificuldade

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2026 às 15:10

Olá, Pedro.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Meu nome é Gabriel e estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.
Verificamos o ocorrido e já entramos em contato diretamente para entender melhor a situação. Ficamos felizes em informar que o seu acesso ao grupo do Sudeste já foi regularizado.
O que aconteceu foi que o grupo da sua região estava temporariamente indisponível na área de membros devido a um ajuste interno na estrutura dos grupos, o que pode causar essa dificuldade de acesso por um curto período. Nossa equipe já normalizou a situação e o link correto foi disponibilizado para você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.
Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Central de Voos.

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 16:28

Atendimento muito bom, percebi que o erro era mais meu, do que da empresa. Enfim, muito obrigado, hoje estou satisfeito dentro da comunidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10