Suporte da central de voos não responde e cliente busca reembolso.

Olá, Francisco!
Tudo bem? Esperamos que sim!

Meu nome é Henrique e estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Verificamos o ocorrido e informamos que o reembolso da sua assinatura e da do acompanhante já está sendo processado pela plataforma de pagamentos, com previsão de conclusão para o dia **27/08/2026**.

Assim que o valor for creditado, ele aparecerá diretamente na sua conta dentro do prazo da operadora do cartão ou instituição financeira.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo número **(31) 98425-5147**.

Atenciosamente,
Henrique
Equipe Central de Voos.