Pão de Açúcar - Pedido não entregue e descaso com o cliente idoso e em pós-operatório
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
03/04/2026 às 14:11
ID: 245096985
Fiz um pedido há 30 hs pelo aplicativo do pão de açúcar e o prazo de entrega era para ontem até às 20 hs, pedido não foi entregue estragando nosso jantar, e hoje desde às 8hs da manhã estou ligando para o ***** informando o problema e querendo informações e ninguém sabe informar nada e nisso atrapalhou também nosso almoço, estamos em 2 idosos e uma pessoa em pós-operatório que depende desse serviço e o pão de açúcar não fez questão de dar nenhuma satisfação, e queremos a nossa compra, ainda mais que os produtos da compra hoje no aplicativo está custando 100% mais do que no momento que fiz o pedido, injusto se for por reembolso pois não vamos conseguir comprar nem 10% dos produtos antes selecionados. Sempre confiei nesse aplicativo e agora só me gerou decepção e muita raiva, quero além da compra uma boa retratação pela empresa, está que merece ser [Editado pelo Reclame Aqui]! Antes sempre avaliei bem, hoje nota 0
Pedido: *****