COBRANÇA INDEVIDA KETU - Gpagamentos
Respondida
Curitiba - PR
13/01/2020 às 17:16
ID: 99285985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPercebi hj uma cobrança no extrato do cartão de crédito no valor de 49,90 em nome de Ketu e um e-mail confirmando o pagamento. Percebi que está cobrança é referente a assinatura do site de conteúdo adulto HotBoys. Entretanto não tenho interesse na assinatura, por gentileza estornem a transação.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 13:20
Prezado Alan,
Conforme nosso contato por e-mail, confirmamos que sua situação foi esclarecida.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu.
Sabemos que problemas podem ocorrer, mas nós temos nos empenhado para atender cada vez melhor nossos clientes e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Ah! E não se esqueça de avaliar meu atendimento, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar o nosso atendimento =)
Atenciosamente,
Equipe GPagamentos