Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barbacena - MG

13/04/2024 às 10:28

ID: 186690959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando a mais de uma semana acessar minha conta, na verdade me cadastrar! E não consigo! Aparece que os dados não conferem com os do cadastro feito pela empresa! Já que eu ainda não cadastrei no aplicativo! Preciso de uma solução rápida! Afinal o pagamento tá em dia!

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Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 10:11

Primeiro tive problemas com o aplicativo, agora que consegui fazer o cadastro e finalizei o pedido de empréstimo! Simplesmente não aprece nada no histórico, como se eu não tivesse feito o pedido! Ja tem uns 5 dias e ligo pra lá e diz que atendimento está indisponível no momento! Todo mês é descontado do meu salário! Mas quando precisa é aplicativo que não funciona, não mandam um email pra confirmar que deu tudo certo! Desorganização total!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4