Recuperação de senha eletrênica

Resolvido
Guarujá - SP
01/04/2024 às 21:50
ID: 185836787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
já tem um mês e vocês não consegue resolver o meu problema.
No aplicativo consigo entrar normalmente, mas preciso da senha eletrônica para realizar um empréstimo ok!, vocês mim informaram que tem de solicitar via SMS ok!, mas meu número e antigo não consigo ok!
Entro no "gpativa internet banking" mostra que está bloqueado.
como está bloqueado se eu consigo entrar no celular?
Eu só preciso da senha eletrônica.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 23:25
Eu mesmo resolvi o problema, porque eles não sabiam como resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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