Meia entrada

Respondida
Anápolis - GO
09/07/2022 às 13:14
ID: 146487581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Prezados, na pré-venda fui realizar a compra de meia entrada e só tinha disponível para professores e idosos. Por isso não consegui selecionar a meia entrada estudante, os dois ingressos que tenho eu comprovei que tenho direito a meia entrada de estudante e enviei os comprovantes, mas segundo o atendimento******* minha comprovação foi recusada e quero saber o motivo, sendo que eu tenho direito da meia entrada.
A cota de meia entrada não deveria ser única?
Quero saber também sobre qual lei vocês subdividem os tipos de meia entrada. Pois quando entrei só tinha para idoso e professores e não tinha para estudante, forçando comprar um outro tipo de meia entrada ou inteira.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 11:09
Olá, Bruno
O Fórmula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo ******* agradece o seu contato.
Informamos que sua documentação foi aprovada pela nossa equipe de verificação.
Por fim, solicitamos, por gentileza, o encerramento dessa comunicação pelo Reclame Aqui, visto que sua solicitação foi atendida.
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo