Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

09/07/2022 às 13:14

ID: 146487581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Prezados, na pré-venda fui realizar a compra de meia entrada e só tinha disponível para professores e idosos. Por isso não consegui selecionar a meia entrada estudante, os dois ingressos que tenho eu comprovei que tenho direito a meia entrada de estudante e enviei os comprovantes, mas segundo o atendimento******* minha comprovação foi recusada e quero saber o motivo, sendo que eu tenho direito da meia entrada.

A cota de meia entrada não deveria ser única?
Quero saber também sobre qual lei vocês subdividem os tipos de meia entrada. Pois quando entrei só tinha para idoso e professores e não tinha para estudante, forçando comprar um outro tipo de meia entrada ou inteira.

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Resposta da empresa

24/08/2022 às 11:09

Olá, Bruno

O Fórmula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo ******* agradece o seu contato.

Informamos que sua documentação foi aprovada pela nossa equipe de verificação.

Por fim, solicitamos, por gentileza, o encerramento dessa comunicação pelo Reclame Aqui, visto que sua solicitação foi atendida.


Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo