Cobrança Indevida GP Brasil F1 ******* - Premmia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

10/01/2017 às 14:24

ID: 23485157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezado GP Brasil,

Solicito extorno em meu carta de crédito, por uma cobrança indevida, relativo a um erro gerado no momento da emissão do ******* no site GP Brasil de F1.

solicitei 3 voucher, e na bilheteria só me atenderam com a entrega de 2 ingressos, os quais assinei o recibo como comprovante. No entanto, como as compras foram em 2 cartões diferentes, fui cobrado pelo terceiro ingresso que não recebi.

Como prova, possuo os emails solicitando o ajuste e também só recebi 1 único número de confirmação de pedido, que é o citado (#201630856).

A compra indevida, se deu no cartão VISA #XXXXXXXXXXXX.******* (geraram 2 cobranças, ao invés de 1)

A outra compra foi no VISA #XXXXXXXXXXX.******* ( a primeira e que deu tudo certo).

Portanto, solicito o extorno do valor cobrado indevidamente de R$ *******,00 do terceiro Voucher não fornecido no momento da bilheteria.

Att,

Bruno Lima.

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Consideração final do consumidor

31/10/2017 às 14:13

Apesar de trabalhoso, no fim, deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7