Atraso no distrato do lote e falta de cumprimento do contrato
Respondida
São José do Rio Preto - SP
30/12/2025 às 17:12
ID: 236256465
Estou com o distrato atrasado a 4 meses do lote que tive que cancelar por problemas financeiros, na esperança de receber o valor pago todo dia 25 conforme está assinado em contrato, porém não estão cumprindo o combinado e todo mês é a mesma conversa.
Não recebemos informação ainda sobre o pagamentos dos distratos. Entendemos que estamos atrasados com os distratos e assim que tivermos uma informação repassaremos a todos os clientes.
Estou assim a 4 meses, indo para o 5 mês e nada do meu dinheiro. Quero receber o valor corrigido com juros e correção, pois quando é ao contrário e atrasamos UM dia a parcela do boleto, o juros é enorme. Quero um resolução do meu problema, senão irei atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:04
Prezado Vinicius, agradecemos o seu contato.
Informamos que a sua situação foi devidamente analisada e resolvida. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais ou pelo telefone (19) 3329-2240.