Cobrança indevida de taxas de cancelamento não realizadas no Uber
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2025 às 17:19
ID: 231389245
Boa tarde, Venho reclamar da Empresa Uber.
Busquei pelo CNPJ e não localizei, tentei teês CNPJ, e o resultado foi a GP, que não sei se é a UBER QUE FAÇO A RECLAMAÇÃO.
Na mesma data 09/10/2025, com diferença de minutos fiz um pedido de um carro de UBER, ocorre que há cobranças em meu aplicativo de taxa de cancelamento, eu não cancelei.
Já reclamei no aplicativo, no Procon e agora no site do Reclame Aqui.
Peço que tire estes valores, pois fui informada que onde eu estava os motoristas fazem isso, pois a partir de 20h é local de risco. Se é local de risco, porque aceitaram?
Os valores são 5.25 , 6.30 E 3.15, iNFORMO QUE NÃO POSSO PAGAR UMA COISA QUE NÃO USEI, PEÇO EXTORNO DESTAS TAXAS OU COBRANÇAS.