Dificuldade no recebimento de valor por devolução de objeto encontrado em corrida Uber

Question

Presto serviço como "parceiro" da Uber, e não consigo receber o valor oferecido pela Uber para devolução de um objeto, deixado no carro. O passageiro confirmou na minha frente a devolução, e mesmo assim depois de várias ligações, a Uber informa que não recebeu a confirmação.
Entrei em contato com o passageiro e ele passou um print das conversas por whatsapp com a Uber, onde ele confirma o recebimento.
Tentei passar esse print, mas eles não aceitam.
Em resumo, cada devolução é um problema e uma dificuldade para devolução e recebimento.
Não vale a pena devolver, melhor pedir para o passageiro buscar.
Corrida feita dia 7/2/2026 as 16,07hrs