Esquecimento de celular em veículo UBER e dificuldade de contato com o motorista para recuperação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Praia Grande - SP

16/09/2025 às 16:18

ID: 227068405

Boa Tarde
Solicitei uma viagem na madrugada do dia 12/09/2025 às 3:38, com término às 3:43.
Assim que entreamos em casa, meu mario e eu notamos que o celular havia caído no automovel.
Rapidamente ligamos para o celular, mas ele foi desligado às 3:47. Ou seja 4 minutos após a nossa chegada em casa.
Tentamos entrar em contato com o motorista, mas o celular não existia.
Tentamos pelo app da UBER, mas sem sucesso.
Em anexo seguem os prints do ocorrido. PLACA DO AUTOMÓVEL ***** - em nome de *****.
Muito obrigada

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Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 15:22

PÉSSIMO!!! Descaso com o usuário e com a aquisição de pessoal pra trabalhar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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