Monitor não liga e loja/fabricante negam garantia e suporte
Resolvido
Santo Antônio da Patrulha - RS
13/03/2026 às 14:51
ID: 243200501
Comprei 4 monitores na shoppe da brazilpc mas um não ligou, entrei em contato com a loja bestbybrasilgold e negaram a garantia me direcionando para o fabricantge, onde tambem tentei contato pelo site onde o chat naõ funciona e só tem um formulario que envieu sem receber retorno.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:27
Prezado Eduardo,
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou com o seu vendedor. Nossa equipe técnica já entrou em contato para dar seguimento ao atendimento em garantia e solucionar o seu caso.
Em caso de qualquer dúvida ou problema, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GPJ Informática
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 11:11
Mandei para garantia pelos correios, estou aguardando uma posição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8