Monitores com defeito e suporte técnico ineficiente
Resolvido
Goiânia - GO
02/09/2025 às 10:50
ID: 225913769
Empresa totalmente sem qualidade, sem compromisso, produtos estragam com facilidade, suporte técnico péssimo. Sem assistência nehuma com o cliente. Compramos 6 monitores os 6 estragaram.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 09:55
Prezada Fernanda,
Lamentamos pela experiência negativa que você teve com nossos produtos e atendimento. Entendemos a sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento.
Verificamos em nosso sistema que a sua solicitação já foi finalizada: os monitores foram devolvidos e o crédito no valor correspondente foi gerado, conforme solicitado, para que possa ser utilizado em uma nova compra.
Caso ainda haja alguma dúvida ou pendência, por favor, não hesite em nos informar. Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente GPJ Informática
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 09:30
Suporte pésssimo produtos sem qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2