Placa Mãe A520M.2 TG com Falta de Atualizações de BIOS e Firmware e Suporte Inexistente da Brasil PC/GPJ Assistência Técnica
Resolvido
São João de Meriti - RJ
05/06/2026 às 10:48
ID: 250582345
Tenho um produto desta loja que se denomina (BRASIL PC) E aqui no reclame aqui está como (GPJ Assistência técnica), como já visto e premeditado a empresa em si só tem o intuito de vender equipamentos e não atualiza os usuários sobre o sistema de atualização do tal produto comprado, eu adquiri uma (PLACA MÃE A520M.2 TG) que foi feita pelo fabricante AMD usando A interface da empresa AMi(American megatrends) e em Sociedade com essa "tal" empresa BRASIL PC ou GPJ Assistência técnica, o produto em si funciona como premeditado mais não tem atualização recente e deixa diversos usuários na mão, a empresa tem diversos resquícios de mal comportamento como : falta de updates de BIOS e firmware falta de comunicação com o usuário que adquirir tais peças, o intuito da empresa é vender sem dar nenhum tipo de suporte com essas peças fabricadas com mal desenvolvimento de firmware e etc. Fica aqui minha total indignação pois ter um produto e não poder utiliza-lo em *******% é de qualquer forma constrangedor.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:10
Prezado Marlon, verifiquei que nossa assistência técnica já entrou em contato e o problema foi solucionado.
Lamentamos muito pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Equipe Gpj;
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 15:13
obrigado pela atenção, obrigado pelo suporte, que infelizmente foi por meio de uma reclamação, mas eu consegui atenção devida, isso não tira a credibilidade da empresa, e venho parabenizar pelo suporte de exelência. muito obrigado MPH cell.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10