Saiu para entrega e nunca entregou

Bom dia! Sr Philippe

Peço desculpas pelo transtorno causado , mas fomos contratado para entrega do produto da loja ao redespacho ( Transportadora Transtech Transportes e Logística conhecida também como VEX.
Não somos responsáveis pela entrega do seu produto em sua residência. A informação consta no rodapé da nota.
Solicito que o senhor entre em contato com a mesma para verificar a programação da entrega do seu produto.

Desde já muito obrigado, dúvidas estaremos a disposição.

No site da empresa aparece que vocês são a empresa de logística e é possível ver pelo rastreio que houve movimentação da mercadoria dentro da empresa de vocês.

Boa tarde!

Sr Philippe

Como informado e especificado na NF , a GPL foi contratada para levar o produto do senhor até o redespacho por isso a movimentação. Ao consultar no site a ultima movimentação é MERCADORIA ENTREGUE NO REDESPACHO apartir desse apontamento a GPL não é responsavel pelo andamento da entrega até vossa residência já que foi conferido e entregue o produto onde foi solicitado.

Telefone:******* Encontrei esse contato no site deles, solicito que entre em contato para saber a programação da entrega do seu produto.

Desde já muito obrigado , dúvidas estaremos a disposição.