COMPREI O PRODUTO, PAGUEI E NAO RECEBI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ariquemes - RO

20/01/2024 às 20:45

ID: 180911831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma caixa dágua para motorhome da empresa GPLAST DO BRASIL , no mes de novembro de *******, paguei e fiquei esperando eles enviarem a caixa para mim. O qual nao foi a minha surpresa, a GPLAST DO BRASIL não enviou a caixa . JA estamos no mes de janeiro de ******* e até agora ja 20/01/******* nao recebi a caixa. Tentei entrar em contato com a GPLAST DO BRASIL por varias vezes, nem atenderam telefone e nem visualizam as mensagens de whatsapp. Até que nessa semana o dono da empresa GPLAST DO BRASIL atendeu e disse que faria o estorno do valor que paguei, porém ja fazem mais de 10 dias e todos os dias eu mando mensagem, e Quando ele visualiza a mensagem ele dá sempre uma desculpa, e nao manda o estorno do valor que paguei. Outrossim; a empresa GPLAST DO BRASIL , nao me deu nenhum comprovante, nem nota fiscal do produto que comprei. O unico comprovante que tenho é o comprocante do pagamento que fiz. .

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Consideração final do consumidor

19/05/2024 às 21:48

A gplast não resolveu o problema, foi omisso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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