SUMIRAM COM O MEU SALDO
Respondida
Maringá - PR
25/09/2023 às 14:02
ID: 172704101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesutilizei a promoção de boas vindas da casa. fiz os requisitos do bônus, solicitei o saque. foi debitado do saldo da conta, e para a minha surpresa o saque foi CANCELADO e o saldo NÃO RETORNOU À MINHA CONTA. ou seja, sumiram com o dinheiro. não confiem nessa casa de aposta, é mais uma casa [Editado pelo Reclame Aqui]. mandam ******* emails por dia ofertando bônus de depósito justamente para aplicarem o [Editado pelo Reclame Aqui] e não te pagarem após isso. cuidado.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 11:57
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim em nossa plataforma.
O motivo do seu saque não ter sido realizado é que pelas regras da promoção publicadas nos termos e condições, para realizar um saque de seus prêmios e necessário ter realizado ao menos um depósito de valor mínimo requerido pela plataforma https://*******
Estamos a disposição em nossos canais de atendimento