Boleto de cobrança indevida

Prezado, Hélio

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer a situação. Você se inscreveu e cancelou sua inscrição do treinamento no dia 24 de julho, e, como informado anteriormente, existe procedimento administrativo associada ao processamento de boletos parcelados. No entanto, devido a um erro do banco, os boletos processados não foram baixados mesmo após o cancelamento.

Imediatamente após percebermos o erro, entramos em contato com o banco para resolver a questão, e tudo já foi devidamente corrigido. A negociação foi conduzida de forma transparente, sem qualquer tipo de assédio ou dano moral, e lamentamos qualquer incômodo que isso possa ter causado.

Uma vez esclarecido e tendo sido resolvido e explicado devidamente, pedimos que encerre esta reclamação.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.