Gplux Consultoria

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Rondonópolis - MT

17/01/2023 às 05:39

ID: 157575503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, venho através desde manifestar minha indignação com a empresa GPLUZ https://*******).

Adquiri o curso: ACADEMIA SAP ABAP E PROGRAMAÇÃO SAP FIORI no valor de R$ 7.*******,00, pagos com valor de R$ 4.*******,00 a vista via PIX e o restante parcelado no cartão de crédito.
Até aí tudo bém, porém o conteúdo que foi ministrado, diverge em muito do que foi ofertado, creio que deva tare sido repassado o treinamento somente por volta de 30% do que foi ofertado.
Não questiono a qualidade do curso e nem dos professores que ministraram o curso, são ótimos, porém o conteúdo que foi passado para eles ministrarem divergem muito do contratado.
Ainda na primeira fase do curso, questionei os professores, os mesmos pediram para entrar em contato com a Pércia, que é moça do administrativo e a mesma que me vendeu o curso.
No dia 24/11/*******, enviei um email a Pércia, a questionando e informando que o que me fez fechar a academia com a GPLUX foi justamente o conteúdo do curso que era bém completo, acima dos cursos das outras empresas como https://*******), https://*******), dentre outras.
Também a questionei que quando ela me ligou eu ainda a questionei sobre o conteúdo do curso e ela me disse que estava no link que tinha recebido no e-mail, mas no link, é justamente os itens que estou cobrando que fiquei sabendo agora que não contempla neste treinamento, porém é ofertado e divulgado a todos https://******* ).
Entrei em contato telefônico, a mesma se ofereceu para ajustar e ofereceu dar mais 2 dias a mais de curso, no final do curso para assim, dar o curso de Module Poll, aceitei, visto que os outros alunos também estavam chateados com o conteúdo. Porém verificando que só o ítem de Module Poll eram 5 dias e analisando com mais calma a ementa do curso, inúmeros itens ficaram de fora, sendo um dos principais: ABAP Objects, o qual é super importante para a próxima fase do curso que seria desenvolvimento para FIORI. Sem contar os inúmeros itens que ficaram de fora que nem irei listar aqui.
Entrei em contato com ela e na própria aula de início da segunda fase, ela entrou na sala do treinamento remoto e disse que iria entrar em contato particular com cada um para ajustar o que ainda não estava certo.
Não entrou em contato, eu mesmo a chamei no dia 14/12/22 e não me respondeu, entrei em contato novamente no dia 20/12/22, ela me respondeu, disse que estava me esperando chamar ela, o que não condiz, pois senão tinha me respondido antes. Ela falou que iria me passar o contato do seu diretor, não passou.
Enviei mais alguns áudios, ela me disse que iria encaminhar meus áudios para o setor responsável para verem o que poderia ser feito, pois estava de férias.
O curso terminou, mandei alguns questionamentos no grupo de WhatsApp do Treinamento, porém os mesmos bloquearam o envio de mensagens dos alunos, ficando somente permitido o envio somente por Administradores do grupo, que são eles próprios.
Mandei mensagens novamente para a Pércia, no dia 25/12/22, a mesma me respondeu uma semana depois, informando que estava internada e de férias e que não poderia me responder, me passando o e-mail do comercial e pediu para pedir direcionamento para seu diretor Cláudio. Enviei o e-mail, porém Cláudio nunca respondeu.
Fico triste pois gostei muito da qualidade dos professores, mas me senti profundamente decepcionado e [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo isso, irei entrar com uma questão no Procon e possivelmente na justiça, pequenas causas, pois nem sequer me respondem.
Estava de plano fazer ao menos mais três cursos com a GPLUX, MM, SD e CO, mas da forma como estou sendo tratado fica impossível, ainda mais que eu estou bancando do bolso e não a empresa.
Anexo arquivo com o conteúdo prometido pela GPLUX.
Conteúdo ministrado foi dos arquivos EC400 - ABAP Workbench, EC430 - Dicionário de Dados e após reclamação o EC420 - Módule Pool, não enviando estes arquivos por ser tratar de direitos autorais, mas segue o índice de cada um no arquivo anexo.