Gpneus

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2024 às 21:00

ID: 185481179

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Comprei 4 pneus novos no dia 13 de março, que deveriam ter sido entregues antes de sexta-feira, 22 de março.

No dia 18 de março vi no site que os pneus ainda não estavam a caminho, então entrei em contato com vocês. Voces me informaram que os pneus já estavam com o transporte, então tive que esperar mais um pouco. Na quinta-feira, 21 de março, ainda não havia recebido nada além de uma mensagem de WhatsApp do transporte com fotos do Google Street View perguntando se aquela casa era mesmo a minha casa e se eu poderia confirmar meu endereço, o que achei muito estranho.

À tarde a transportadora me informou que não faria mais viagens para meu endereço na sexta-feira, dia 22 de março (prazo final de entrega), então seria depois do fim de semana, enquanto eu tinha agendado com uma empresa para sábado, 23 de março para instalar os pneus , então tive que cancelar.

Na segunda-feira, 25 de março, entrei novamente em contato com a transportadora e fui informado que receberia os pneus no mesmo dia. Mas claro que ninguém esteve lá para entregar nada. Hoje, terça-feira, 26 de março, ainda estou sem pneus e a transportadora indica que foi repassado ao gerente para resolução do problema. Sério??? Quão difícil pode ser entregar algo?! Esta é já a 3 empresa que não cumpre os seus acordos relativos ao fornecimento de pneus automóveis. Portanto, a questão é QUANDO receberei os pneus do meu carro?