PROMETEM ENTREGA EM ATÉ 05 DIAS, CONTUDO NÃO O FAZEM

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 21:52
ID: 218067757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 19.05.25 02 Pneus pelo preço de R$ 1.661,00 à vista pelo PIX, com prazo de entrega declarado para 26.05.2025, o que não ocorreu.
No site da empresa GPneus o pedido ainda esta em preparação, sem qualquer sinalização de entrega, a qual continua lá prevista para a data em que tanto já não foi feito.
Fato é que só comprei por força do prazo de entrega prometido em até 05 dias uteis, sendo certo que esta propaganda enganosa é uma vergonha, iludem o cliente que tem necessidade do produto acenando com prazo que, com toda certeza, já sabem que não vão cumprir. Isto é estratégia de venda ???
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 13:23
Olá,
Identificamos que seu pedido foi entregue no dia 27/05.
Lamentamos a falta de atualização no site e rastreio.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 08:43
A entrega foi feita com atraso, mas tudo Ok. Pneus de qualidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8