Participação no evento ENCOFEE Encontro de Gestão dos Cafeicultores

Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2021 às 11:33
ID: 129107363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Lallemand, firmou em 20/2/******* com a empresa Conecta Eventos Ltda https://*******), o Contrato de Patrocínio, o qual possuía como objeto o pagamento do valor de R$ 35.*******,00, referente a uma cota PRATA de participação no evento, ENCOFEE Encontro de Gestão dos Cafeicultores, cuja realização se daria no período compreendido entre 14 e 15 de abril de *******.
Entretanto, em virtude do estado de calamidade pública, decretado no País em março de *******, o referido evento foi cancelado pela Conecta Eventos Ltda., não tendo sido, portanto, designada nova data para a respectiva realização.
A princípio foi informado pela Conecta Eventos Ltda., que o evento ocorreria no dia 6 e 7 no mês de outubro de *******, através de correspondência eletrônica encaminhada, na data de 25/5/******* pela sua representante, oportunidade em que a contratante já deixou evidente a impossibilidade de participação, especialmente diante do fato de que os produtos e serviços a serem expostos são para atrair clientes antes da safra, o que estaria totalmente comprometido, tendo requerido o reembolso imediato da quantia paga de forma antecipada.
Diante do total silêncio da Conecta Eventos Ltda., na data de 18/6/*******, a contratante Lallemand reiterou o pedido de reembolso do montante já pago, em virtude do cancelamento do evento na data acordada pelas partes, encaminhou correspondência eletrônica à representante da Conecta Eventos Ltda, e foi informada que a solicitação havia sido direcionada para o Diretor Financeiro. No mesmo dia foram encaminhados os contatos de telefone do preposto, e este foi acionado via Whatsapp sobre o pedido de reembolso imediato da quantia paga de forma antecipada, ao passo que respondeu o contato e disse que verificaria a questão e retornaria no dia seguinte com um posicionamento.
Na mesma data, e em todas as comunicações entre as partes, foi reiterado a discordância com tal situação, requerendo novamente o reembolso da quantia já paga, diante do cancelamento do evento nas datas acordadas entre as partes.
Posteriormente, no dia 25/6/******* tentou-se contato telefônico com o Diretor do Grupo Conecta Eventos Ltda., no entanto não obteve sucesso na resposta.
Em 7/7/******* a contratante manifestou, através de correspondência eletrônica, mais uma vez, o reembolso imediato da quantia paga de forma antecipada.
Sem respostas até o presente momento.
Diante do quanto esmiuçado, serve a presente reclamação para registrar, que em relação ao contrato em específico, a empresa Conecta Eventos Ltda., não cumpriu com suas obrigações e simplesmente desapareceu, não responde os e-mail e o preposto não atende as ligações/mensagens para resolução da questão.
Aguarda-se uma posição com urgência da empresa Conecta Eventos Ltda.