NÃO CONTRATEM

Boa tarde, Sr. Carla.
Encaminho a resposta aqui para ficar registrado o que já conversamos por telefone.
O atendimento da equipe de suporte orientou a Sra. com todos os procedimentos para retirar a listagem do Excel por dentro da nossa plataforma, porém era necessário a instalação de um aplicativo em seu computador para efetuar esse procedimento.
No mesmo atendimento foi solicitado que a Sra. instalasse um aplicativo que permitisse o acesso da nossa equipe em sua máquina para efetuar as configurações do nosso sistema.
Foi onde ocorreu a demora no atendimento, pois esse aplicativo para poder acessar sua máquina não estava possibilitando a conexão.

Então, conversando ao telefone com a Sra. conseguimos enviar todos os relatórios solicitados para o seu e-mail cadastrado, encerrando assim o atendimento.
Espero que a Sra. reconsidere essa reclamação, pois, sempre estamos à disposição para prestar o melhor atendimento possível.

Agradecemos a consideração,
Att.
Equipe Sistema Beauty