Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

15/02/2018 às 09:58

ID: 33042175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Colocamos o programa na empresa por ser bastante recomendado. O sistema começou a dar diversos problemas e entramos em contato inúmeras vezes para tentar resolver, porém, mesmo com todas as tentativas os problemas seguem. A pior parte ainda está na reclamação para a ouvidoria, que é apenas por e-mail e eles não retornam em momento algum. Estou tentando a reclamação por esse site, já que com a empresa tem sido impossível.

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Resposta da empresa

21/05/2018 às 13:19

Prezados Letícia Fiss, bom dia.

Em atenção ao questionamento apresentado ao Portal Reclame Aqui pela Sra. Letícia, informamos que um de nossos analistas entrou em contato com a cliente, por telefone, em busca de entender o problema relatado.

O Sistema Beauty aproveita a oportunidade para agradecer o contato efetuado, reforçando que atitudes como esta fortalecem o compromisso da empresa com os clientes e contribuem para a melhoria da qualidade do atendimento e dos serviços oferecidos.

À disposição,
Sistema Beauty