Comprei um perfume

Não resolvido
Birigui - SP
20/12/2023 às 20:58
ID: 178778171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo começo de outubro comprei um perfume importado lá vie est Belle na https://******* com cartão de crédito e não obtive retorno sobre a compra assim a empresa fez o estorno da compra..
Depois de 1 mês chegou um perfume falsificado tentei entrar em contato para devolver o produto e nao obtive retorno algum ,
agora a 1 semana atrás a appmax empresa responsável pela cobrança quer receber pelo produto falsificado .. mostrei os prints ..ninguém me atende, entrei em contato para a devolução do produto agora me mandam cobrançhttps://******* isso procon?? Abaixo segue a foto do produto q comprei e do produto que me enviaram.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 20:59
Foi resolvido por outra empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5