Entrega de pedido
Respondida
Guarulhos - SP
11/10/2023 às 11:42
ID: 173779067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra , recebi um código de rastreio que informa que o produto não foi enviado e não recebi o pedido . Propaganda enganosa e descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 05:21
Boa tarde, Maria! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.
Peço desculpa por essa problemática envolvendo o seu pedido. Mas não se preocupe que você não será prejudicado!
Solicitarei que o setor responsável pelos envios entre em contato com você através do e-mail para resolver o mais breve possível a sua situação.
Agradecemos muito caso possa avaliar nosso atendimento com uma nota alta no Reclame Aqui, visto que estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas que tiver!
Atenciosamente,
Suporte Gpromo.