Não recebi
Respondida
Embu das Artes - SP
14/10/2023 às 23:12
ID: 173970869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] coloca comentários positivos falsos para enganar , na vdd não responde WhatsApp não atende ligação , cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui] mais estou aqui para desmascarar essa empresa de mal caráter
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 05:30
Bom dia, Ana Paula! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.
Enfrentamos complicações envolvendo a distribuidora e transportadora responsável pelos envios da nossa loja e, por essa razão, alguns pedidos sofreram um atraso na realização da entrega. No entanto, com a troca de distribuidora essa problemática foi solucionada e o seu pedido já está em trânsito novamente a caminho do seu endereço de destino.
Solicitei que a nossa equipe responsável pelo atendimento via e-mail entre em contato com você para fornecer maiores informações sobre o rastreamento da sua compra.
Sentimos muito por tamanho transtorno!
Atenciosamente,
Suporte, Gpromo.