Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

30/11/2023 às 13:42

ID: 177095199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!

Após inúmeras tentativas de contato com a GPROMO sem retorno, busco com o Reclame Aqui uma solução referente ao problema com está loja.

Após um anúncio falso no Instagram de perfume, realizei a compra de 2 perfumes onde a energia foi muito demorada, e antes da chegada dos perfumes tentei contato com a empresa mas nunca me deram retorno.
Liguei no telefone e não eziste, chamei no WhatsApp e não respondem.

Quero devolver esses produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e falsos, e pedir que retirem a cobrança através do boleto com nome APPMAX no boleto pois solicitei o reembolso ao meu cartão de crédito. Compra realizada no site: https://*******
Tentativas de contato pelo telefone*******, informa que não existe.

Espero que aqui tenham ao menos respeito e respondam.
Print em anexo.

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Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 21:13

Obrigada pela resposta e pelo cancelamento da cobrança

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10