Problema com compra

Resolvido
Santa Luzia - MG
30/11/2023 às 13:42
ID: 177095199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Após inúmeras tentativas de contato com a GPROMO sem retorno, busco com o Reclame Aqui uma solução referente ao problema com está loja.
Após um anúncio falso no Instagram de perfume, realizei a compra de 2 perfumes onde a energia foi muito demorada, e antes da chegada dos perfumes tentei contato com a empresa mas nunca me deram retorno.
Liguei no telefone e não eziste, chamei no WhatsApp e não respondem.
Quero devolver esses produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e falsos, e pedir que retirem a cobrança através do boleto com nome APPMAX no boleto pois solicitei o reembolso ao meu cartão de crédito. Compra realizada no site: https://*******
Tentativas de contato pelo telefone*******, informa que não existe.
Espero que aqui tenham ao menos respeito e respondam.
Print em anexo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 21:13
Obrigada pela resposta e pelo cancelamento da cobrança
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10