VENDA DE PRODUTOS FALSOS

Bom dia, ! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.

Nós deixamos informado na página do produto a seguinte mensagem: As essências são feitas com o perfume original e enviadas em nossa embalagem! Imagens meramente ilustrativas.

Sentimos muito que você não tenha obtido um retorno sobre a sua solicitação!

O setor responsável pelo e-mail entrará em contato com você para uma resolução do seu caso.

Atenciosamente,
Suporte Gpromo.

Boa tarde, lamento informar que essa informação que a senhora diz estar na página não está disponível na plataforma que se abre após clicar no anúncio, e as fotos postadas dos clientes? que são fotos dos perfumes ORIGINAIS? Isso para mim é MÁ FÉ, enfim, estou aguardando o contato para realizar a devolução dos 02 perfumes que foram entregues dos 03 que foram pagos via PIX conforme comprovante já anexado a este expediente, espero que realizem o estorno dos R$ *******,64 (duzentos e trinta reais e sessenta e quatro centavos) via PIX para o meu CPF*******, bem como a orientação do recolhimento dos 02 perfumes. Espero que sejam mais CLAROS na divulgação dos produtos a serem comercializados e NÃO permitam, ou promovam, publicações de fotos que não CORRESPONDEM aos produtos que estão sendo vendido e não serão entregues.
Continuo no aguardo do contato da empresa com o que preciso para efetivar o prometido na plataforma: devolução do produto em caso de insatisfação.
Sem mais
Atenciosamente

Boa tarde, a empresa manifestou em 27/10/******* que o setor responsável manteria contato comigo para viabilizar uma solução e até a presente data 20/11/*******, NINGUÉM sequer enviou e-mail, estornou o valor do PIX (R$ *******,64), ou ligou para de fato reverterem a situação. Pois estou com parte do *******, visto que paguei por 03 (TRÊS) perfumes e SÓ recebi 02 (DOIS), logo a empresa está em débito, e deveria me devolver o valor correspondente ao 1/3 do que NÃO entregou e RECEBEU, pois se não irão se empenhar em recolher os perfumes e providenciar o estorno do valor pago, ao menos DEVOLVAM os R$ 76,88 (setenta e seis reais e oitenta e oito centavos) referente ao perfume que não foi ENTREGUE até o momento.
Quanto descaso com o consumidor, que já se sente ultrajado por ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] do perfume importado, pois volto a informar que EM MOMENTO ALGUM O AVISO QUE AS ESSENCIAS SÃO FEITAS COM OS PERFUMES ORIGINAIS, esteve visível durante a efetivação da compra, nem tampouco no link publicado no INSTAGRAM, logo trata-se NOTADAMENTE de uma propaganda ENGANOSA, tendenciosa a induzir o consumidor a cair na compra de uma empresa sem nenhum compromisso com qualidade do produto que é comercializado, pois NEM SEQUER LEMBRAM AS FRAGÂNCIAS dos perfumes originais, pois levei numa loja de importados aqui de Salvador e as vendedoras espirraram os originais na lâmina de demonstração e compararam com os produtos ENVIADOS por vcs e pasmem nem de longe existe alguma semelhança de notas.
Sem mais, continuo aguardando o contato da EMPRESA!!!
Atenciosamente

EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], VENDE PRODUTOS DE PÉSSIMA CATEGORIA, ENGANANDO O CONSUMIDOR QUE É ATRAÍDO COMO SE FOSSE RECEBER UM PRODUTO ORIGINAL E RECEBE ÁGUA SUJA, SEM FALAR QUE VENDEU 03 E ENTREGOU 02, ENTÃO ALÉM DE [Editado pelo Reclame Aqui] É [Editado pelo Reclame Aqui]. OS ITENS NÃO SERVEM NEM PARA PERFUMAR UM VASO SANITÁRIO DE TÃO RUIM QUE É. OS DOIS FRASCOS CONTINUAM AGUARDANDO SEREM RECOLHIDOS E A EMPRESA SEQUER SE MANIFESTOU DESDE NOVEMBRO DE *******.
O INSTAGRAM E TODAS AS PLATAFORMAS DEVIAM CANCELAR ESTA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE SE DIZ EMPRESA DE COMÉRCIO.
SEM MAIS!!!