Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

03/07/2019 às 19:37

ID: 92955663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um som automotivo GSP Aquarius e Parou de funcionar e está na garantia e já entrei em contato com empresa eles falou que ia entrar em contato comigo e até agora nada.E agora estou sem som

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Resposta da empresa

04/07/2019 às 17:58

Prezada Roseane,

Conforme contato efetuado em nossa Central de Atendimento Pós Venda, esclarecemos suas dúvidas, e aguardamos o envio dos arquivos e fotos em nosso whatsapp comercial.

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados, estamos à disposição para auxilia-la no que for necessário.

Qualquer dúvida ou eventualidade, poderá entrar em contato conosco através dos telefones:
******* - Rio de Janeiro
******* - São Paulo
******* ******* ******* - Demais Regiões (ligações a partir de telefone fixo).
Atendimento de seg. à sex. das 09h às 17h exceto feriados.

Aguardamos seu retorno, conforme combinamos.

Protocolo de atendimento Aquarius Brasil : 6899340.

Atenciosamente,
Luciana Santos,
Equipe Aquarius Brasil.

Réplica do consumidor

04/07/2019 às 19:02

Qual whast App para enviar os documentos

Réplica do consumidor

05/07/2019 às 13:39

Estou vendo a garantia acabar e a empresa não resolver o caso.