Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2018 às 12:26

ID: 37219977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moto [Editado pelo Reclame Aqui] e depois de 2 semana encontraram ela.Mandaram eu buscar na delegacia,quando cheguei a moto estava destruida com chassi do motor e do quadro riscado ,tanque de gasolina amassado,carenagens quebradas,scapamento derretido,sistema de freioda frente e painel não tinha mais,sem placa,sem banco ,os cabos eletricos a maioria arrancados e a moto não funciona em da para saber como esta o motor.
Liguei no seguro e informei a situação ,mandaram um tecnico tirar fotos e enviar para central .Liguei la e me disseram que era 7 dias para fazer analise que eles entrava em contato https://******* passaram 20 dias e nada então liguei ,mandaram eu falar com uma tal de https://******* ela me atendeu a primeira vez na calma pediu meu nome e mandou eu ligar mais https://******* varias vezes e dias a Juliana nunca se encontrava ou estava em reunião ,almoçando,não estava na mesa ,o telefone ficava mudo nisso ai passou mais uma semana .Quando consegui falar com ela me atendeu super mal e disse que não iria pagar pq não deu perca total.
Agora me pergunto ate agora ?na sexta quando liguei uma outra funciona atenteu e disse a Juliana não se encontra mas o que vc queria.
Respondi é sobre minha moto a moça :sinistro eu :sim Amoça há ela disse que só vai saber as 15 horas quando ela volta da reunião com juridico da segunda feira.
Mas ai que eu liguei as 9 :10 da manha a hora que eles começam a atenter isso quer dizer alguem estava mentindo.
E para terminar o atendimento deles é pessimo principalmente para fazer o teste da moto funcionarios mal humorados.

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 17:35

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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