Reclamação não respondida

Não respondida

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Ourinhos - SP

14/06/2018 às 09:26

ID: 36100011

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Estou comprando um lote, Ville de France II (Aberto) Ourinhos - 08/09, o mesmo já se encontra quitado desde o começo do mês de maio porém precisamos da carta de outorga para que o meu financiamento seja liberado e nos passaram um prazo de no máximo 20 dias corrido para receber essa quitação do lote, em uma outra ligação que fiz para a central de atendimentos disseram que o prazo estava errado e o ceto era de 60 dias úteis para então poder ser enviado a outorga, nenhuma dessas informações quiseram passar por e-mail, somente por telefone. Agora estou com meu financiamento nos últimos dias da avaliação, o vendedor precisando do dinheiro do lote e a GSP continuando a dizer que temos que aguardar, sendo que não passaram nenhum numero de protocolo para que pudéssemos acompanhar esse tal processo. A cada vez que ligamos dão uma informação diferente....

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