Sem cabimento
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 13:53
ID: 255038209
Pago um rastreamento veicular junto com serviço de guincho a mais de 1 ano , fui precisar usar o guincho pela primeira vez e fui surpreso pelo operação deles, ao qual na hora de adquirir os servicos nao falaram nada sobre a o tipo de serviço prestado, solicitei um guincho para retirar o carro no local quebrado e levar até o meu mecânico de confiança, depois de 1 hora em ligação sem atendimento consegui o WhatsApp deles, que tbm fiquei mais 2 horas para em conversa com o atendente para o mesmo me dizer que o procedimento da empresa e levar o meu carro ate o mecânico mais próximo que eles mesmos ligam para a oficina para levar o carro , nunca vi isso na minha vida , no contrato eata dizendo que tenho guincho por 150 km e da onde o carro estava ate o meu mecânico era de 20 km , enfim tive que pagar $ 370,00 por um guincho particular por essa empresa queria que eu levasse o carro em um mecânico que eles iriam arrumar próximo aonde o meu carro estava quebrado. ( um absurdo isso )