APLICATIVO

Prezado Sr. Daniel,

Recebemos sua manifestação e verificamos que a dificuldade de acesso ao aplicativo ocorreu em razão do preenchimento incorreto dos dados de login.

Conforme orientação prestada pelos nossos canais oficiais de atendimento, o acesso ao aplicativo deve ser realizado utilizando o CPF do associado apenas com a numeração, sem pontos e sem traços, seguindo exatamente as instruções fornecidas por nossa equipe.

Após a análise do caso, identificamos que os dados foram inseridos de forma diferente da orientação repassada, o que impediu a autenticação no sistema. Nossa equipe realizou o devido suporte e forneceu todas as instruções necessárias para que o acesso fosse efetuado corretamente.

Dessa forma, Não foi constatada falha no aplicativo relacionada ao cadastro do associado, tendo sido prestado o suporte necessário para esclarecimento e correção da forma de acesso.

A GPV permanece à disposição para lhe auxiliar sempre que necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: Nosso atendimento é em Horário comercial de Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 18:00, Sábado das 08:00 as 12:00 (Meio dia).

Atenciosamente, GPV.

Excelente senhor Daniel estamos a disposição para atende o senhor da melhor forma possível esclarecendo o senhor de todos os procedimentos da Associação Gpv.

Qualquer dúvida estamos a disposição.