Empresa falha na instalação de rastreamento e aplicativo, prejudicando o cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

22/03/2026 às 09:26

ID: 243965075

Empresa nao tem responsabilidade com o cliente paguei por um plano nao instalaram rastreamento por mais de trinta dias aplicativo nao funciona nao nao nao recomendo péssima

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 11:53

Olá Senhor Renato!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que houve um atraso pontual na entrega dos rastreadores para a sua região, o que impactou o nosso prazo de instalação.
Gostaríamos de informar que essa situação logística já foi totalmente regularizada. Estamos com os equipamentos em mãos e com prioridade total para realizar a sua instalação de imediato.
Para que possamos agendar o serviço agora mesmo e reativar o seu cadastro na GPV Associados, por favor, entre em contato conosco no nosso canal de atendimento. Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível!

Central de Atendimento: (81) 3299-5330
WhatsApp: (81) 97340-2195

Nosso atendimento humanizado ocorre em horário comercial:
Segunda a sexta-feira: das 08:00 às 18:00

Atenciosamente GPV.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 14:14

Até na resposta vcs são [Editado pelo Reclame Aqui], eu ja cancelei tudo graças a Deus mas infelizmente perdi meu dinheiro por um serviço que nao me foi prestado nao caiam nessa promessa tem demais mas nao fazem nada

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 14:16

....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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