GQ LED & GQ MOTORSPORT

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São Paulo - SP

07/11/2025 às 22:25

ID: 231348143

No final de Jul/25 realizei uma compra no site (https://gqled.com.br), do kit de led dos faróis de milha, farol alto e baixo e laterna.
A compra foi realizada em 31/07/25 os produtos chegaram em 05/08/2025.
Assim que o produto chegou levei para ser feita a instalação do kit , de fato o produto atendeu minhas espectativas no primeiro momento, inclusive reportei no whatsapp ao Guilherme (vendedor), porém em menos de uma semana de uso as luzes da lanterna começou a "piscar", reportei (10/08/25) o defeito ao Guilherme e o mesmo me retornou no outro dia (11/08/25) perguntando se só piscava com a função "lanterna" informei que independente de estar somente o lanterna ou com farol acionado, as luzes ficavam piscando. Depois disso não tive mais retorno dele, embora eu tenho enviado msg nos dias seguintes, só tive o retorno dele no dia 18/08/25 onde ele informou que estaria cumprindo com a garantia (1 ano) através da substituição.
No dia 19/08/25 tentei ligar para ele porém sem sucesso *****.
No dia 25/08/25 recebi uma nova msg dele o informando que estaria enviando um kit novo, aguardei até o dia 12/09/25 pois não havia recebido nada até o presente momento, mandei uma msg nesta data porém sem retorno.
Segui nos dias (15/09 - 19/09 e 01/10/25) seguintes tentando estabelecer contato porém sem retorno.