Produto ruim e descontam a nota quando devolve

Olá Anderson, olhando o seu histórico, constatamos que nós fizemos uma devolução após 45 dias de uso do produto, foi ressaltado que de acordo com o código de defesa do consumidor do artigo 49, o consumidor têm 7 dias pra fazer devolução do produto. Nós aceitamos a devolução descontando apenas 6% do imposto, pois não podia mais gerar nota de devolução devido ao longo tempo de uso. A Gr Automações têm mais de ******* dispositivos vendidos com ótimas reputações de nossos clientes. Como você mesmo disse: você danificou o dispositivo por ter instalado um ar condicionado direto sem o uso de uma *******, isso porque sempre estivemos com suporte disponível, e mesmo assim aceitamos a devolução. Pra finalizar deixamos claro que em 3 anos de opreção recebemos nosso primeiro reclame aqui, e de acordo com ocorrido essa reclamação se dar apenas pelo desconto de 65 reais da tarifa de imposto que o senhor se achou no direito de receber o valor integral do produto fazendo uma devolução 45 dias depois.

Mas como vc quer me cobrar prazos se o produto ficou 10 dias sem conectar vc até cogitou me enviar outro, kkkkk aliás é assim na internet né, seu produto é pessimo e vc cometeu um creu e não devolvendo a nota. Infelizmente vc aceitou a devolução então não tenho culpa do seu produto seu pessimo . Aguardo meu dinheiro

Anderson, 10 dias sem conexão, isso não verdade. Como não é verdade a diferença do valor que você constatou em R$ *******,00. O desconto foi de 6% da tarifa de imposto que já tinha sido paga. 6% de R$ *******,00 que foi o pagamento via pix feito em outubro de *******. Isso representa algo em torno de R$ 50,00 e não R$ *******,00. Volto a reinterar que a GR opera desde ******* com o primeiro relato de reclame aqui em dezembro de *******. Como o próprio consumidor reclamante diz que fez devolução sem ao menos a empresa ter obrigação de aceitar a devolução, pois a mesma não teria nenhum interesse de ter clientes insatisfeitos.

Se vcs acham que estão certos, tenho até boletim de ocorrência conta a empresa de vcs. Se não estivessem errados a polícia não aceitaria meu boletim. Vc teria que ter me informado que retiraria a nota, e jamais avisou agiu como se nada tivesse acontecido e na hora de passar o Pix descontou e já era eu fiquei a ver navios; isso se chama data de transparência e foi como vcs agiram e esqueceu que eu quem paguei o Sedex pra vcs mais 57 reais total deu sim os ******* reais . Mas pelo jeito vcs são do tipo que sempre tem razão até quando vendem [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma pena realmente se honestos não teriam uma reclamação aqui por causa de ******* reais. Que pena que sua empresa pensa assim. Eu fui o primeiro a reclamar, é burocrático por isso ninguém faz. Mas hora sua empresa já está no reclame aqui e vamos ver o desfeito. Boa sorte e vai ficar com essa marca aqui pro restão da vida da empresa de vcs por causa de miséria ******* reais. Boa sorte