Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para ativação de CPF em site falso da Stone

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guapé - MG

17/11/2025 às 17:36

ID: 230912451

Fui fazer minha declaração de imposto de renda e entrei em um site Stone soluções de pagamento Ltda. Saiu uma taxa de 295,00 reais paguei e meu CPF ficou inativo do mesmo jeito passei para o contador ele me disse que essa empresa não tem nada a ver com governo! O contador resolveu no outro dia meu CPF estava ativo quero minha minha restituição da taxa 295,00 !!

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 17:28

Prezado Márcio,

A GR CPF é uma iniciativa privada que conta com Contabilistas devidamente Credenciados e Registrados no CRC Conselho Regional de Contabilidade com as respectivas competências que são exigidas em prestar declarações de imposto de renda, sejam de Pessoa Física ou Jurídica, perante a Receita Federal do Brasil.

Nosso trabalho tem o principal objetivo de regularizar CPFs e fazer Declarações de impostos de renda com total transparência e confidencialidade.

Ratificamos todas as informações contidas em nosso site, onde logo no primeiro parágrafo informa que somos uma Empresa de Iniciativa Privada e no rodapé nosso CNPJ.

Analisando sua solicitação, foi constatado que realizamos contato solicitando os dados necessários para realização do estorno mas não obtivemos retorno. Solicitado para o e-mail ******* datado de 30/10/25.

Tão logo aguardamos seu retorno por e-mail para finalização de sua solicitação.

Desde já colocamo-nos ao seu inteiro dispor.


Atenciosamente,
Equipe CPF | GR.

Réplica da empresa

21/11/2025 às 17:12

Prezado Márcio,

Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.

Mediante termos solucionado *******% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.

Atenciosamente,
Equipe CPF | GR.

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 13:02

Resolvido rápido com eficiência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10