EMPRESA GR CPF CONTABILISTAS NÃO REALIZA O TRABALHO CONTRATADO E NÃO ESTORNA O VALOR PAGO! Não façam nada nessa empresa.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2025 às 17:52
ID: 226139485
Solicitei o serviço da GR CPF e não obtive resposta no dia 25/07/2025, efetuei o pagamento para o serviço. No dia 28/07/2025 Enviei que não tinha sido feito serviço solicitando um estorno me deram o prazo de 30 dias até hoje não me enviaram o estorno do dinheiro.
Envio email e só me responderam que estão com problemas no sistema e para aguardar !
EMPRESA NAO APRESENTA CREDIBILIDADE E AINDA COLOCANDO EM DUVIDA O TRABALHO DOS CONTABILISTAS! Estarei enviando todo o caso ao CRC.
Estarei buscando meus direitos na justiça!
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 11:13
Prezado Orlando,
Tendo em vista ter sido cumprido todas as etapas do processo constantes dos Termos de Uso com atendimento até 48hs pelo setor responsável solicitando do Cliente os dados bancários, informamos que o prazo não foi cumprido por carecer de análise das informações enviadas. No entanto, como oferecemos Total Satisfação ou seu Reembolso em Garantia, os valores requeridos estarão disponíveis em sua conta bancária nas próximas 48hs.
Lamentamos se não foram atendidas suas eventuais expectativas e transtornos;
Esteja certo que estaremos empenhados em atende-lo em breve com a excelência que marca nossos serviços junto aos nossos Clientes.
Por fim, recordamos que a GR CPF é uma iniciativa privada que conta com Contabilistas devidamente Credenciados e Registrados no CRC Conselho Regional de Contabilidade com as respectivas competências que são exigidas em prestar declarações de imposto de renda, sejam de Pessoa Física ou Jurídica, perante a Receita Federal do Brasil.
Solicitamos que não finalize ainda, sua reclamação, até que sejam totalmente atendidas suas demandas.
Desde já colocamo-nos ao seu inteiro dispor.
Atenciosamente,
Equipe CPF | GR.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 11:51
Até o momento não foi feito o estorno!
Uma empresa que tem desculpa para tudo!
Inacreditável...
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 12:36
Já se passaram 48 hs e não foi feito o estorno!!
Qual a credibilidade que podemos dar a essa empresa?
FALTA DE RESPEITO COM CONSUMIDOR!
Réplica da empresa
20/09/2025 às 11:52
Prezado Orlando,
Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.
Mediante termo solucionado *******% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe CPF | GR.
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 12:53
Desorganização total!
Empresa não apresentou credibilidade alguma!
Depois de muito tempo recebi o meu estorno!
Péssimo...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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