GR Express

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2016 às 18:22

ID: 22137473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 04/11/*******, a minha encomenda que já deveria ter sido entregue, não tenho nem pistas do que houve com ela, a não ser um e-mail com um assunto nada a ver, como suporte para agendamento (conforme anexo).
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Abri a mensagem e perguntei do que tratava, só para confirmar, pois desconfiava. Dessa vez, foi a única que responderam uma mensagem e tiraram minha dúvida. Nesta mensagem, pediram uma data para agendar para entregar o produto, porém, mesmo respondendo com um dia certo, para variar, sem entrega.
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Como não responderam as mensagens posteriores, precisei ligar e, só assim, me disseram que iria ser entregue hoje, dia 14/11/*******, porquanto o tamanho de minha encomenda não seria suportado por qualquer veículo, mas nada aconteceu, nem dão satisfação.
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Embora, teoricamente, seja uma empresa sólida, pois, segundo o próprio site deles, funcionam há 29 anos, recomendo fortemente que, caso ouçam ou vejam esse nome, GR Express, desconfiem.
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Caso algum de vocês dessa empresa fiquem de birra e resolvam não entregar devido a esta reclamação, bastante contundente, admito, vou processá-los.
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Aguardo resposta de algum responsável.