Falta de suporte da GR
Não respondida
Guarujá - SP
11/07/2025 às 10:47
ID: 221830897
Péssimo atendimento e suporte. Não estávamos recebendo os e-mails com os boletos. Sempre entrávamos em contato para perguntar se havia algum valor em aberto e sempre tínhamos um retorno informando não haver valor. Descobrimos que colocaram um boleto em protesto. Eles colocam em protesto após 5 dias sem ao menos entrar em contato para confirmar se recebemos, avisar do vencimento via e-mail, carta ou algo assim. Realizamos o pagamento já faz um mês e ainda não disponibilizaram a carta de anuência. Não atendem os telefones, não respondem ao WhatsApp. Teremos que procurar meios jurídicos para solucionar esse caso. Só dor de cabeça com a GR. Não indico a nenhum concorrente.