Produto não entregue dentro do prazo estipulado e propaganda enganosa
Resolvido
Araucária - PR
29/06/2026 às 16:43
ID: 252625279
Fiz a compra no dia 22/06 /26 paguei pra ser entregue em 3 dias e até agora nada ,eu assisti o vídeo inteirinho e eles convencem a gente que são corretos mas é tudo mentira andei vendo no reclame aqui e a empresa e muito ruim na avaliação esta teiceira vez que levo [Editado pelo Reclame Aqui] usando propagandas do Facebook, Instagram, Twitter, tic tocetcs
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:06
Olá, Edvino. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Pedimos desculpas pela demora. Tivemos uma situação pontual que acabou impactando o prazo de preparação de alguns pedidos, mas pode ficar tranquilo: o seu pedido já está sendo tratado com prioridade pela nossa equipe.
Estamos acompanhando todo o processo para que ele seja concluído o mais rápido possível. Todas as atualizações poderão ser acompanhadas por meio do código de rastreamento disponibilizado.
Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o seu atendimento até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte GR HEALTHY
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 16:31
respostas programadas e que sempre são os mesmos pra todos os clientes que caem na conversa e compra achando que é uma empresa séria pode ser que eu perca o dinheiro pago pois as devoluções dos valores pagos de todo reclamante é zero soluções e caca um fica com seu prejuízo.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 20:00
Não tem um sac.facil pra conversa, não respondem pelo watts e so respondem aqui pelo R.A mas deixo a obs. De que o produto é bom e mesmo com atraso chega .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3