Reembolso não efetuado e alerta sobre a empresa
Em réplica
Presidente Venceslau - SP
02/01/2026 às 17:00
ID: 236436777
Até agora essa empresa não devolveu meu dinheiro , cuidado gente com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] , e já venho insistindo faz tempo .. Gente [Editado pelo Reclame Aqui] ...
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:54
Olá bom dia tudo bem com você? Me chamo Ricardo, sou do suporte da equipe.
Gostaríamos de entender melhor a sua situação para resolvermos isso o quanto antes, pedimos desculpas!!
Nos chama no Whatsapp por favor?
11999655142
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 14:55
Quantas vezes vocês querem que eu mande watts zapp para vocês , Já mandei inúmeras mensagens e sempre a mesma desculpa que o pacote está no correio . Isso é uma mentira porque a abertura da etiqueta nos correios está desde dia 10 de dezembro .... Apenas foi aberta e nada foi enviado .
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 13:19
Devolvam o meu dinheiro . Apenas isso .
Réplica da empresa
27/01/2026 às 19:46
Já estamos em contato pelo Whatsapp meu amigo.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 19:51
Já estão em contato pelo watts zapp, mas não me devolveram ainda meu dinheiro .
Réplica da empresa
09/06/2026 às 17:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno e compreendemos sua preocupação em relação ao reembolso.
Verificamos que o atendimento já está sendo realizado por nossa equipe através do WhatsApp e seu caso permanece em acompanhamento. Entendemos a expectativa pela conclusão do processo e estamos trabalhando para que a solicitação seja finalizada da forma mais ágil possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe GR Healthy Caps